Case History Eurizon
Società assicurativa del Gruppo IntesaSanPaolo, tra i leader di mercato in Italia delle polizze vita.
Eurizon Vita distribuisce i propri servizi su più canali (sportelli bancari Gruppo Intesa Sanpaolo, promotori finanziari di Banca Fideuram e Sanpaolo Invest, la rete di oltre 4.200 propri consulenti previdenziali, altre banche e Poste Italiane).
Esigenze del cliente
Migliorare il processo di creazione dei documenti aumentando la flessibilità nella gestione dei diversi dati superando rigidità non più accettabili dall’area commerciale di Eurizon Vita;
Desiderio di spostarsi verso una architettura tecnologica aperta tale da togliere il condizionamento di un singolo fornitore;
Miglioramento del processo di archiviazione elettronica dei documenti, prevedendo anche la archiviazione delle immagini e rendendo più facile la consultazione.
Drastica riduzione dei tempi per effettuare un cambiamento grafico e per la archiviazione elettronica.
Soluzioni proposte da Selecta
- Standardizzazione dei tracciati dati e creazione di nuovi layout con maggiore facilità di lettura e comprensione.
- Configurazione di una linea protetta (Virtual Private Network) per il trasferimento dei dati;
- Conversione di tutte le comunicazioni in formato Pdf con indicizzazione per facilitare la ricerca dei documenti;
Stampa, imbustamento ed inoltro postale della corrispondenza: - Deposito e prelievo di immagini pdf sul server ftp Selecta tramite linea VPN dedicata
- Integrazione con il sistema di content management Filenet.
Risultati raggiunti
Migliore efficienza e flessibilità dell’intero processo.
Risparmio di costi
